Política de frete:

Entregamos em todo o território Brasileiro.

O pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo exceção de produtos com prazo maiores estipulados na própria página do produto.

 

O frete será cobrado de acordo com o peso e dimensões do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou Sedex sob a preferência do Raclete Tradicional Suíça.

O pedido será enviado a partir da cidade de Paranavaí (PR) e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino.

Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado o Raclete Tradicional Suíça abrirá uma reclamação junto aos Correios ou seu transportador.

O prazo de resposta às manifestações são de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da Raclete Tradicional Suíça.

 

 O Raclete Tradicional Suíça não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou ausente. Caso ocorra, o cliente não poderá de forma alguma imputar tal falha a nossa empresa.

Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente e protegidos conforme nossas diretrizes de proteção de dados.

Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado ou falha na entrega por ausência, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

Se ocorrer a entrega de queijos fora do prazo estipulado por falha em

 

endereço ou ausência e o mesmo venha a estragar, não nós responsabilizamos e não há entrega de novo produto em reposição como também não realizamos a coleta do queijo já recebido.

Em caso de negação da entrega do produto, os custos de reenvio para repatriação do bem será cobrado do comprador.

Atente-se as regras de compras bem como as disposições do CDC.

Para mais informações: raclettetradicional@gmail.com
11 95409-4265